Điều khoản và Điều kiện

Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của jbcasino, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố sẽ được coi là sự chấp thuận ngầm đối với các điều khoản mới.

Điều kiện tham gia

Độ tuổi tối thiểu

Người dùng phải đạt độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định của pháp luật hiện hành và các điều khoản của nền tảng để có thể đăng ký tài khoản.

Năng lực hành vi

Bạn cam kết có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch và chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình.

Hạn chế khu vực

Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho những người dùng tại các khu vực mà việc truy cập nền tảng là hợp pháp. Việc sử dụng VPN để vượt rào cản khu vực là vi phạm điều khoản.

Quản lý tài khoản

Để sử dụng dịch vụ, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt về định danh người dùng:

Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc địa chỉ IP/thiết bị chỉ được phép vận hành một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.

Xác minh danh tính (KYC): Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có nghi ngờ về bảo mật. Bạn cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu của bộ phận kiểm tra.

Bảo mật cá nhân: Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để tạm khóa tài khoản.

Giao dịch tài chính

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền linh hoạt. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, các quy định sau được áp dụng:

Lưu ý quan trọng: Tất cả các giao dịch phải được thực hiện thông qua tài khoản chính chủ. Chúng tôi không chấp nhận nạp tiền hoặc rút tiền thông qua bên thứ ba.

Hạng mục	Chi tiết quy định
Hạn mức giao dịch	Được hiển thị chi tiết trong phần quản lý tài khoản của từng người dùng.
Thời gian xử lý	Phụ thuộc vào phương thức thanh toán và đối tác cung cấp dịch vụ tài chính.
Yêu cầu rút tiền	Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng yêu cầu doanh thu (nếu có tiền thưởng).

Khuyến mãi và Tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi được thiết kế để tăng trải nghiệm người dùng, nhưng luôn đi kèm với các quy tắc cụ thể:

Yêu cầu doanh thu

Tiền thưởng không thể rút ngay mà cần trải qua một số vòng cược nhất định (doanh thu cược). Chi tiết cho từng gói thưởng sẽ được ghi rõ trong phần mô tả khuyến mãi.

Phân loại số dư

Số dư tiền mặt và số dư tiền thưởng được quản lý riêng biệt. Khi đặt cược, hệ thống sẽ ưu tiên sử dụng tiền mặt trước, sau đó mới đến tiền thưởng.

Giới hạn đặt cược

Khi đang có tiền thưởng trong tài khoản, mức đặt cược cho mỗi ván chơi có thể bị giới hạn. Việc vượt quá mức này có thể dẫn đến việc hủy bỏ khoản thưởng.

Để xem các ưu đãi hiện tại, vui lòng truy cập trang Khuyến mãi.

Quy tắc trò chơi

Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí minh bạch. Mọi kết quả trò chơi đều được quyết định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía các nhà cung cấp trò chơi.

Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp ván chơi bị gián đoạn do lỗi kết nối hoặc lỗi hệ thống, ván chơi đó sẽ được coi là vô hiệu và tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản.

Tra soát kết quả: Nếu có tranh chấp về kết quả ván chơi, chúng tôi sẽ căn cứ vào nhật ký hệ thống (log) từ nhà cung cấp để đưa ra quyết định cuối cùng.

Hành vi bị nghiêm cấm

Để bảo vệ tính công bằng, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

Cảnh báo: Vi phạm các quy định dưới đây sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư.

Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
Thông đồng giữa nhiều người chơi để thao túng kết quả hoặc trục lợi tiền thưởng.
Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản để luân chuyển vốn bất hợp pháp.
Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) thông qua ngân hàng sau khi đã nhận thưởng.
Khai thác các lỗi kỹ thuật của trang web để tạo lợi thế không công bằng.

Chơi có trách nhiệm

Chúng tôi khuyến khích người dùng tiếp cận trò chơi giải trí một cách lành mạnh. Bạn có quyền sử dụng các công cụ hỗ trợ sau:

Giới hạn tự quản

Bạn có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.

Nhắc nhở thời gian

Sử dụng tính năng thông báo thời gian chơi để tránh việc dành quá nhiều thời gian cho trò chơi.

Tự loại trừ

Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Lưu ý: Một khi đã thiết lập tự loại trừ, yêu cầu hủy bỏ sớm sẽ không được chấp nhận.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website jbcasino, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ phía chúng tôi.

Trách nhiệm và Giới hạn

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì sự ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

Điều chỉnh sai sót: Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị sai tỷ lệ cược, sai số dư hoặc sai sót trong tính toán tiền thưởng do lỗi kỹ thuật, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các điều khoản bảo mật hoặc sử dụng dịch vụ sai mục đích.

Đình chỉ và Chấm dứt

Chúng tôi có toàn quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

Có bằng chứng về việc vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng.
Tài khoản không có hoạt động trong một thời gian dài theo quy định.
Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong quá trình điều tra vi phạm, số dư tài khoản có thể bị phong tỏa tạm thời. Sau khi kết thúc điều tra, số tiền hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng vi phạm) sẽ được xử lý theo quy định.

Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu thu thập (tên, email, thông tin giao dịch) chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi sử dụng công nghệ theo dõi, vui lòng xem Chính sách Cookie.

Giải quyết khiếu nại

Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc tranh chấp nào, chúng tôi khuyến khích người dùng ưu tiên sử dụng kênh hỗ trợ nội bộ để giải quyết nhanh chóng.

Quy trình gửi khiếu nại:

Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua các kênh chính thức.
Cung cấp đầy đủ ID tài khoản, ảnh chụp màn hình sự cố và mô tả chi tiết thời điểm xảy ra.
Đội ngũ chuyên trách sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Thay đổi điều khoản

Để đảm bảo tính công bằng và cập nhật theo thực tế vận hành, jbcasino có thể sửa đổi các điều khoản này. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp tại trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra mục này để nắm bắt các quy định mới nhất.

Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản sử dụng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ chính thức tại trang Trung tâm hỗ trợ.

Điều khoản và Điều kiện | jbcasino